东方网记者奚亮4月17日报道：家住奉贤区青村镇的邱正初需要每天服用比卡鲁胺片来保持病情稳定，但受疫情影响，药物即将告罄，奉贤区医保局的机关干部获悉后，以“配药专员”的身份跨区配到了患者的药物。

自本轮疫情以来，奉贤区聚焦居民就医、配药等难题，探索推出了“三辆车”模式。畅通跨区通道“直通车”主要解决特殊群体和急重症患者跨区就医配药需求；区内流动“送药车”则是安排专用车辆，提供流动送药服务至村居、小区门口，方便患者、志愿者购药；区内流动“送医车”主要针对高龄老人、卧床老人等群体，委派20余名家庭医生开展送医上门服务。

畅通跨区通道“直通车”

4月13日晚，民警李成接到辖区人民北路上一小区居民紧急求助称，家中孕妇突然羊水破裂，急需送医救助，但因疫情封控期间，无法自行驾车前往医院，120救护车还在路上。

眼看孕妇羊水破裂担心腹中孩子安全，家里人已经急的像热锅上的蚂蚁，遂向属地派出所求助。民警一边安抚陈女士及家人的同时积极与救护人员协调。

大风大雨之中，奉贤分局南桥派出所民警及时处置，为120救护车指路，协助医护人员将孕妇抬下楼，帮助孕妇化险为夷。

对于血透病人，奉贤区指定了区中心医院、中医医院、奉城医院作为定点收治医院，三家医院110台设备24小时保障全区580余名患者透析使用，每日血透约260人次。

据记者了解，针对封控后血透、放化疗、产检等群体和急重症患者跨区就医与配药需求，奉贤区明确了一事一协调工作原则，统一跨区就诊证明格式。通过街镇专车、家属自驾车、警车等形式，积极协调公安，开通跨区渠道，切实保障群众基本医疗需求。从4月5日至4月13日，共为810人提供跨区就医交通保障服务。

开通区内流动“送药车”

从一位只知道感冒药的“小白”变成配药小能手需要多少时间？仅用一周时间，奉贤金海街道的青年季柯岑就认识并熟悉了上百种药物，作为街道配药小分队的一员，她的每天都奔波在配药送药的路上。

“我妈妈有糖尿病、肾衰竭，她每天要吃很多的药，我非常担心。”受封控影响，家住金海街道金水璟苑的居民瞿女士告诉记者，居委获悉他们的情况后，主动联系帮忙代配药，“我开始还怕他们配不齐，因为这些药不是一家医院就能给配齐的，但他们后来把药给我送上门的时候，我感觉非常激动。”

“我们的配药小分队分成三组，一组去中心医院中医院，一组去社区卫生服务中心，还有一组去专科医院，这样，即使在高峰期我们也能把老百姓的药配全，然后送到各个居委手中。”季柯岑告诉记者。

其实，在奉贤区各个街镇均配备10到20余名不等的志愿者开展代配药服务，全区共计配备专车118辆，平均每天代配药1万多单

同时，积极动员区内两家连锁药店（人和堂、康君阁），将全区划分为南北两个区域，分别明确联系人和安排专用车辆（共4辆），提供流动送药服务至村居、小区门口，方便患者、志愿者购药。

开设区内流动“送医车”

针对全区高龄（90岁以上）、长期瘫痪在床、孤寡老人、残疾人，奉贤区进行了全覆盖排摸就医配药需求，区卫健委指定20余名家庭医生开展送医上门服务，并提供保障用车制发专用车标。

据记者了解，经过排摸，这一人群共计4847人，其中就医需求1421人（需代配药1209人，需送医上门212人），仅4月13日一天，全区就为1305人提供了就医服务，其中上门送医为42人换导尿管、消毒器具等，配药指导1234人，健康指导29人。

关键词： 家庭医生 上门服务 社区卫生服务中心