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5月18日至7月18日，是中国人保集团第十五届客户节，人保健康河北分公司重点围绕客户互动回馈、消费者权益保护、服务提升三条主线，安排线上线下宣传推广活动，增进与各类客户群的客户关系。

近年来，人保健康河北分公司坚持“人民保险 服务人民”的理念，整合优势资源，强化科技赋能，推进融合发展，开展了一系列客户回馈活动，让广大客户共享公司高质量发展成果。自2009年举办首届客户节活动至今，“人保客户节”历经十五年的积累，已成为彰显中国人保服务品质的重要载体。

据了解，此次客户节以“情满518，感恩客户节”为活动主题，围绕“悦科技·悦健康·悦安全”子主题，以更丰富和更便捷的产品服务，让客户畅享综合金融体验。

今年人保健康搭建“悦上线”线上场景，打造“健康安全堡”“潮玩游戏社”“解忧驿站”“健康体验营”“VIP俱乐部”五大专区，让客户享受沉浸式服务体验。自客户节启动以来，活动氛围持续升温，辖内各机构均开展了形式多样的宣传活动，借助“父亲节”“端午节”“高考”等时间节点，回馈新老客户。

同时，为更好的服务于客户，解决客户在服务过程中的难点痛点，客户节期间，客户可以在人保健康微信服务号“人保健康生活”客户节“悦上线”主题活动中参加“倾听心声”服务意见建议征集活动，提出对销售、投保、保全、理赔、续期、客服热线、增值服务的意见建议，人保健康将会酌情采纳，持续改进服务。

人保健康河北分公司表示：接下来将持续坚持人民至上，致力于打造“简捷、品质、温暖”的客户服务品牌，聚焦多样化综合金融服务需求，以更丰富和更便捷的产品服务，围绕不同客群开展全方位、多层次、高质量的服务活动，与客户携手并进，共行健康之路，共享幸福未来。

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