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15分钟的公安政务服务办事圈、拍一次证件照便可在多个证件中通用、“浙警在线”上线提供全时空服务……8月4日，浙江公安助力“一号改革工程”10项惠企便民举措暨“浙警在线”集成应用上线新闻发布会在杭州举行。这10项惠企便民举措的推出标志着浙江公安政务服务的又一次迭代升级、改革红利的再一次释放。

近年来，全省公安机关根据省委省政府和公安部的决策部署，围绕企业群众急难愁盼，充分发挥公安职能作用，纵深推进“公安大脑”建设，大力推进“11087·亲清在浙里”为企服务品牌建设，持续推出护航经济社会高质量发展、服务三个“一号工程”一系列重要举措，加速推进政务服务从“可办”向“好办易办”转变，从“便捷服务”向“增值服务”升级。“一网通办”“一窗通办”“跨省通办”“一件事”联办等改革成效走在全国前列，群众满意率达99.85%，省公安厅获评全省全面深化改革优秀单位、2022年度省政府改革创新业绩突出单位。

在线下，浙江公安深入实施公安政务服务一体化“百千万”工程。今年年底前，在全省建成100个县级以上公安政务服务（网办）中心、1000个派出所（便民服务中心）通办窗口、10000个村居延伸服务网点，织密办事服务网络，打造15分钟办事圈。同时，在工业园区、商贸区等重点部位，建成50个为企服务警务联络中心、150个联络站、300个联络点，并依托市县两级公安政务服务（网办）中心专门设立100个为企服务专窗，为企业办事提供更加高效的公安政务服务。

在线上，浙江公安正式启用“浙警在线”集成应用，系“浙里办”公安专区的迭代升级产品。“浙警在线”统筹各地120余个同质化应用程序，集成各警种102个“一网通办”事项，并拓展搜索查询、咨询宣传、求助报警等36项特色增值服务，相较之前具有集约化程度更深、数字化水平更高、增值化服务更优的核心优势，实现了“可办”向“好办易办”转变。

“浙警在线”如何使用？使用者只要打开“浙里办”App或者支付宝、微信，搜索“浙警在线”，就能进入界面。其中，“证照证明”模块汇聚了诸如浙江省居住证、机动车驾驶证等公安机关颁发的各类证件证明电子化信息，使用者进入一个入口即可全量查看；“我要办事”模块则集聚了治安、人口、出入境、交管等七大类别的公安业务，使用者可以根据自身办事需要点击进入办理。

值得一提的是，“浙警在线”上线了8项特色服务——企业可通过试运行的“11087为企服务”特色专区办理43个事项，其中35个事项全流程跑零次。群众使用“一窗通拍、全域应用”，拍一次照片即可实现出入境证件、身份证、驾驶证照片的共享；“交警e件办”让车检预约、车辆注销、非伤人交通事故处理更加简便。“公安监所服务”“浙里回家”“浙江110”等特色应用则实现了亲属会见、寻亲寻人、线上报警等“急难愁盼”问题掌上可办。

此外，浙江公安实施身份证和户口业务“就近办”，外省来浙的居民可以就近申请办理身份证，免费邮寄到家；长三角区域户籍的新生儿父母，可以在我省任一公安机关申请办理新生儿原籍落户，居民户口簿异地出证。群众可以在“浙警在线”提交申请，实现无犯罪记录证明全程网办。

省公安厅相关负责人表示，浙江公安将以此次“浙警在线”上线运行为新起点，主动融入时代发展，坚持守正创新，为打响浙江公安“随时随地办”服务品牌，打造全国公安“互联网+政务服务”新标杆贡献更多的浙江公安智慧与力量。

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