星巴克账户内突然被发放多张优惠券官方回应系统显示错误

2022-04-12 16:13:03 来源：南方都市报

4月12日，有多名网友反馈其星巴克App账户内突然被发放多张优惠券，包括生日邀请券、周年庆邀请券等。针对此事，星巴克客服人员告诉记者，该优惠券不属于赠送券，是系统显示错误导致，“后续我们会回收的”。

星巴克用户周先生告诉南都记者，12日10时40分左右，有朋友提醒他星巴克发放了优惠券，周先生随即打开自己的星巴克App账户发现同样收到了优惠券。11时许，周先生来到星巴克门店，发现门店顾客人数不多，他凭“生日邀请券”顺利兑换了一杯饮品。

也有星巴克用户向记者表示，收到星巴克优惠券后，其还未来得及前往门店兑换，星巴克App便显示系统维护，无法正常使用。

针对此事，记者致电星巴克方面，客服人员回应称，星巴克系统今天正在升级中，暂时无法使用。对于优惠券问题，对方表示，该优惠券不属于赠送券，是系统显示错误导致，“后续我们会回收的”。

4月12日，星巴克中国官方微博也发布消息称，其系统确实出现bug，技术伙伴们正在全力抢修，但今天用户暂时无法使用“星巴克App”和“微信小程序”，以及账户里面的“优惠券”。

（记者马铭隆）

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