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天天观速讯丨六安市地方海事处多措并举全力推动交通海事电子证照应用
2022-12-29 23:08:49 来源：中国水运网
(资料图片仅供参考)
为进一步深化“放管服”改革，提升审批服务效能，2022年以来，六安市地方海事处多措并举全力推动交通海事电子证照应用，竭力让六安市港口水运企业、船东、船员享受电子证照带来的便利。
开展专题培训，提高业务能力。通过现场操作、现场演示等方式进行业务培训，详细解读安徽政务服务网线上系统电子证照的制作流程，精准指导，确保每一名经办人员熟练掌握操作流程。
主动帮办代办，优化服务体验。提供“线上+线下”两种服务模式，线上依托长三角政务地图掌上服务系统和7x24小时海事政务服务热线，提供视频和语音为核心的全新帮办代办体验；线下精选多名业务骨干作为“帮办员”，推行“一对一”贴心帮办代办服务。
积极宣传引导，提高企业认知。通过制作专项操作服务手册指南、提供咨询服务等方式，让更多企业及时了解并掌握电子证照的应用流程，指导企业安全查阅、正确使用电子证照，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。
悠悠百姓事，枝叶总关情。下一步，六安市地方海事处将持续推动交通海事电子证照的应用普及，不断创新政务服务模式，提升政务服务便利度，持续增强企业群众的获得感和满意度，全力打造有品质有温度的交通海事政务服务品牌。
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