4月24日，黄石港区海事处收到一份“神秘包裹”。海事人员叶辉怀揣着好奇心打开这个快递，里面竟是一幅写着“急船员之所急、解船员之所难”的锦旗，锦旗落款是“豫信货16328”轮上的船员余金强。带着疑惑，叶辉电话联系了当事船员，才想起了这件在他看来是“微不足道”的一件事。

21日，黄石港区海事处接到“豫信货16328”轮求助称，受疫情影响，该船滞留道仕袱锚地十多天无法上岸，船上一名船员生病，需要上岸就医，因为疫情防控等有关要求无法自行上岸救治，寻求海事部门的帮助。

接到船员的求助电话后，港区海事处迅速联系地方疫情防控和医院等相关部门，将船员情况进行说明，根据船员健康码、行程码等信息确定需要采取的防护措施。全部事项安排妥当以后，港区海事处协调码头为船员打开绿色通道，前往医院就诊。

船员余金强电话里感谢道：“当时我生病了，因为疫情原因不允许上岸，只能抱着试试看的心态向海事打了求助电话，没想到港区海事处二话不说，就帮助我解决了困难，真的是把船员的事情当成自己的事情。后来因为船期太紧没来得及当面道谢，所以选择用邮寄的方式表达自己的感谢之情。”

当前国内疫情防控形势依旧严峻复杂，黄石海事局结合“文明窗口月”活动，秉承“急船员之所急、解船员之所难”精神，组织党员干部在长江水上疫情防控一线亮身份、树形象、展作为。主动联合市疫情防控部门人员到锚地、码头开展疫情防控宣传，发放《关于疫情期间加强船员个人防护的友情提示》宣传册，组织八泉街道卫生服务站医护人员送“核酸检测”上船头、码头，累计为水上从业人员核酸检测45人次，并结合船员流动课堂，开展疫情防控宣传，教育引导做好疫情防控措施。此外，还积极“化身”成长江水上“快递员”，累计为20余艘次船舶提供物资配送服务，得到船员朋友的高度认可。

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