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疫情防控正当前 服务工作不停歇 长江武汉航道局积极开展“文明窗口月”活动
2022-04-15 17:36:04 来源：中国水运网
在疫情防控常态化形势下，长江武汉航道局对外服务工作毫不松懈，紧扣“爱岗敬业当‘三兵’，弘扬正气树新风”这一主题，部署了第二十六届“文明窗口月”暨“行业核心价值体系实践教育月”活动。
“文明窗口月”期间，该局组建了27名服务需求响应专人，完善、收集100余家用户信息，同时分区域分类型制定了“文明窗口月”走访计划，深入航运企业、码头一线。截止4月13日，该局通过线上联系用户11家，走访用户7家，收集调查问卷14份。
据悉，根据疫情防控形式和要求，该局调整了服务工作方式，及时编制了服务联系函，以线上发函件的方式开展服务联系工作，向辖区用户通报长江武汉航道局2022年公共服务措施、征集服务需求。
疫情防控不松懈，对外服务工作不停步。下一步该局将继续完善公共服务措施，强化用户意见的收集、整理、分析和服务措施落实过程的跟踪管理，不断提升服务沿江经济发展的能力和水平。
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