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金口航道处多形式调研企业服务对象
2022-04-14 11:19:22 来源：中国水运网
为进一步健全规范航道服务需求响应工作，提升服务品质和实效，金口航道处按照第二十六届“文明窗口月”活动要求，结合疫情防控相关规定，于4月11、12日通过线上和电话联系的方式对长利玻璃码头、宇丰码头、武船重工码头等涉水企业开展了服务和航道满意度调查，以便更优质高效地提供航道服务，助力航运企业发展。
此次共收集到服务用户反馈的《长江航道公共服务质量调查问卷》7份以及对航标配布、夜间航标灯光、专用航标设置、交流沟通机制共4个方面的意见和建议。针对服务用户提出的问题，该处给予了细致的解答，同时详细介绍了单位近期发展和航道变化情况，并就如何在工作中相互配合与支持，使通航环境更加顺畅进行了深入的交流和探讨。
下一步，该处将以“文明窗口月”活动为契机，继续加大活动开展力度，以点带面，以月促年，根据港航企业建议结合航道实际，及时优化服务，不断提升航道公共服务能力和水平。
关键词： 服务对象
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