日常消费中，经常会有保障消费者权益的“七天无理由退货”等政策，可如果购买的房屋需要退，这样的“大件”又该如何处理？

2022年三月，徐先生在南京雨花台区小行地铁站旁边的名城大厦购入一套公寓，总价为218万。购房当天，徐先生交付了5万元定金。后期，徐先生支付了59万首付款，根据最初签订的购房合同，约定2023年8月交房。

(资料图片仅供参考)

在徐先生的日常观察中，发现这个项目的进展很缓慢。徐先生随后与售楼处的工作人员进行沟通，对方也表示可能无法如期交付房屋，在销售人员的建议下，2023年2月23日，徐先生与南京金浦小行房地产开发有限公司签订了退房协议书。

徐先生将购房原合同、购房税务票据、收据等资料一起退给了开发商，双方约定在30个工作日之内退回购房款项。

可让徐先生没想到的是，从2月23日到现在已经三个月过去，数十万元的购房款却始终没有退回。徐先生表示，当销售人员建议他签订退房协议时，内心其实比较忐忑，但考虑到自己的资金安全，他没有主张任何违约责任就同意了开发商的退房要求。

事后，徐先生多次找到开发商南京金浦小行房地产开发有限公司和相关房产部门，问题始终没有解决。

近期，零距离记者陪同徐先生找到了金浦名城大厦的售楼处，一位在售楼处值班的工作人员表示，徐先生的确签订了退房协议，至于为何购房款迟迟没有退回，她无法做出回复。随后徐先生又电话联系上了金浦名城大厦的销售负责人，对方的回复如出一辙，只表示会向上级汇报。

在徐先生看来，本就是开发商建议他签订退房协议，他也没有主张开发商任何违约责任，可他的诚意与信任却只换来了开发商的拖延。

5月29日上午，零距离记者前往该项目的施工现场，并没有看到工人在施工。施工单位一位负责人表示，马上会复工，但对于停工具体原因以及何时交付等问题无法透露。

根据徐先生提供的资料，此前南京市房地产市场交易中心商品房预售资金监管部门也发通知，要求开发商南京金浦小行房地产开发有限公司退款。

在南京市房地产市场交易中心，一位工作人员表示，金浦名城大厦共有12户购房人涉及到退房的问题。目前金浦名城大厦项目的资金监管账户内，资金不足12户购房人的退款金额，根据南京市商品房预售资金监管办法，开发商应该用自有资金退房。在最初的沟通中，开发商也是同意的。

鉴于目前徐先生的状况，南京市房产局商品房预售资金监管部门工作人员表示，后期将继续约谈金浦名城大厦开发商，督促开发商按协议约定，将购房款如期如数退还，房产部门对此事也将跟踪到底。

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