正在天津举行的世界经济论坛第十四届新领军者年会(即“夏季达沃斯论坛”)上，多名企业家纷纷为人才招聘“喊渴”。

空客中国首席执行官徐岗说，中国市场目前占了空客全球份额的20%，且还在持续快速增长，市场的增长带动了空客中国就业岗位的增加，即使在疫情时期，空客中国的员工总量增长了超15%。但这还远远不够，空客一直在寻找有专长的各种人才。

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他提到，全球航空行业正在转型的关键时期，未来转型将围绕数字化和绿色发展进行，但招聘这两方面的人才并不容易，“很难招到合适的人”。

徐岗遇到的“招人难”问题并不是个例。普华永道会计师事务所一份针对全球多行业领导者的调查显示，超过一半的受访企业首席执行官认为“找到的人才没有他们所需要的技能”，这大大阻碍了企业的发展和创新，这种现象在IT、能源等领域尤为明显。

普华永道人力与组织全球联合领导人Peter Brown说，自己每一天都在和同事或者客户讨论人才问题，“我们该怎么招募人才，我们该怎么留住我们需要的人才”。

他说，现在全球的就业市场都很有危机感，不少群体担心被人工智能等新技术替代，因此急迫地想学习新技能，“我们的调查显示，只有53%的人表示自己有一技之长，剩下没有一技之长的人都很担心”。

作为全球最大的电子代工厂，富士康在全球的员工人数超过百万。富士康科技集团董事长刘扬伟在谈到制造业转型升级时表示，制造业提供了非常多就业机会，对社会稳定、提高人民福祉起到重要作用。

过去几年，富士康员工数量仍呈微幅增长。刘扬伟说，企业通过自动化革新不断提升效率、降低成本，进而增加销量，“所以我们还要增加人力”。不同的是，企业对人才的需求已从原来单纯的劳动力转向更偏向脑力的工作，“我们看到这是一个趋势了”。

他认为这也向政府提出了一个考题，该如何去提升教育，才能够跟得上时代的快速发展。

“从员工利益上看，导入新技术让自己丢了工作很难接受。”TCL创始人兼董事长李东生说，企业面临竞争，必须不断提高效率和质量。TCL在过去几年营收增长很快，与此同时员工数量也在增长。一些岗位被AI代替，同时也新增了许多岗位，包括开发新产品、新技术，以及拓展新市场扩大销量等。但显然，增加的岗位并不是为从前那些简单重复的工种设置的。

“真正需要重复劳动的体力活已经不多了。”在华熙生物董事长赵燕看来，企业应该给员工提供更多帮助，让他们能更好地参与AI时代的数字转型。她所在的公司会专门开展针对新技术的相应培训，“现在ChatGPT出来了，我们会帮助员工掌握如何让AI助理协助工作的技能”。

世界经济论坛发布的《2023年未来就业报告》显示，因为技术的发展速度已经超过了企业设计和扩大培训计划的速度，从现在到2027年，预计劳动者44%的核心技能都将被颠覆，在就业市场中，每10个劳动者中就有6个需要重新培训，但预计只有一半的劳动者能够获得足够的培训机会。

一个共识是，政府、社会、企业得合力为劳动者尤其是年轻人找到提升的方法。斯洛文尼亚数字化转型部部长Emilia Stojmenova Duh说，斯洛文尼亚正在大力发展IT行业，也面临大量技术人才的短缺，为了培养人才，他们优先考虑的是改革教育，“多传授各种各样的数字技能与能力”，让教材与时俱进。

社会环境也很重要。在同一个场合，突尼斯通信技术部部长尼扎尔·本·纳吉说，建立一个良好的技术发展环境，就可以留住人才，有很好的市场机会，就能吸引到投资，继而吸引更多人才，“这都是政府的职责”。

根据联合国的报告，目前全球劳动市场的差距正在加大，年轻人的就业问题凸显。在中国，今年高校毕业生人数将达1158万。国家统计局数据显示，今年5月，16-24岁青年失业率上升至20.8%，创下2018年有该数据以来的新高。

非营利教育机构JA中国创始人、董事长兼总裁周保罗一直致力于推动青年职业、创业发展。他说，解决年轻人就业问题，重点是“要对青年赋权”，为年轻人创造更多的机会，“我们知道年轻人拥有的那些能力，他们敢于去梦想和创造，我们应该帮助他们发展，鼓励他们学习新技能”。

Emilia Stojmenova Duh也愿意相信年轻人。她认为，企业应该给年轻人安全感，鼓励他们去探索，包容他们的一些小失败，这样创新才会有良性的循环。

在这方面，很多企业做得远远不够。普华永道曾做过调研，尽管有50%的首席执行官认为能包容员工的小错误和挑战，这一比例在员工看来却只有30%。“不妨再去重新反思企业自身的文化，去包容各种各样的想法。”Peter Brown说。

这位人力资源管理的专家还提到年轻人的薪酬问题。他说，在全球的就业市场上，年轻职工大多存在经济压力，普华永道的调研显示，20%的受访者在付完房租水电后，需要兼职才能负担生活，“决策者必须有同理心，让年轻人敢于做梦”。

本报天津6月29日电

中青报·中青网记者 张均斌 胡春艳 实习生 寇淑然 来源：中国青年报