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咸安东门社区：迅速高效解决居民“堵心”难题

通讯员?陈丽?王小芹

掌上咸宁报道

“胡队长啊，文化楼的化粪池堵了，已经溢出来了，大热天的，到处都是臭味，怎么办啊？”8月20日，咸安区永安街道东门社区老毕曹网格员接到居民的求助电话。

网格员接到电话后第一时间反馈给社区，社区工作人员立即联系物管中心人员一起到实地查看情况，经过一番勘察，发现是因化粪池严重堵塞导致，污水已蔓延开来，弥漫着一股股恶臭，为不影响居民正常生活，社区立即联系专业疏通人员前来处理。

疏通人员对堵塞的化粪池进行查勘堵塞原因，了解化粪池的整体走向，通过长铁钩、吸粪车等工具，对化粪池进行细致地清理和疏通，经过几个小时的辛苦作业，堵塞的管道才彻底恢复畅通。清理完毕后，社区又组织人员对化粪池周边进行了冲洗和硬化，确保小区环境干净整洁。

社区迅速处理、高效响应，周边居民纷纷点赞。下一步，东门社区将持续强化网格巡查，第一时间发现和收集居民急难愁盼问题，并及时协助解决，真正做到听民声、传民意、解民忧。

责编：聂莹颖