促进城镇登记失业人员再就业，是实施就业优先战略的重要内容，是促进就业形势持续趋稳向好的关键途径。2023年以来，湖北省恩施州就业部门高度重视失业人员再就业工作，通过送岗位、送服务、送政策，做到保民生、兜底线、救急难，切实帮扶一批失业人员实现再就业创业。

失业帮扶服务“一对一”

“一个月前，我在市民之家窗口办理了失业登记，过几天就接到了就业局工作人员的电话，询问我是因为什么原因失业的，我想在哪里工作。在了解我的基本情况后，推荐我到最近的人才市场去试一试。虽然目前还没有找到合适的工作，但有了就业部门的帮助，我对未来找到工作充满信心。”在招聘会现场寻找工作的张女士说道。

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对登记失业人员建立“一对一”帮扶机制，是促进失业人员再就业的重要举措。就业部门通过信息比对或工作人员实地走访、电话调查等方式，加强对失业人员的信息采集，对长期失业人员按月进行跟踪调查，详细了解失业原因、就业意愿、技能水平等，建立失业人员台账，实行动态管理，分级分类提供就业服务。

恩施州就业部门及时将登记失业人员中符合条件的零就业家庭、低保家庭、脱贫人口及大龄、残疾、长期失业等人员纳入就业援助范围，开展“一对一”就业援助，综合采取职业指导、推送岗位信息、组织职业技能培训、发放就业补贴等措施，实行优先扶持、重点帮扶。

招聘服务“10+N”

“毕业一年多了，一直没有找到合适的工作。了解到就业部门的各类专项招聘会，提供了包括教师、机电、电子商务、建筑工程等岗位，我就把简历投到了5家公司，目前已经收到了2家公司的邀请。”家住航空路一巷的刘文元说。

该州开展“就业援助月”“春风行动”“民营企业招聘月”“金秋招聘”等“10+N”就业服务专项行动，通过直播带岗、云招聘等平台开展线上服务模式，为失业人员打通高效便捷的求职通道。利用就业部门官方网站、微信公众号、专业人力资源平台、宣传手册等形式，对就业创业服务政策、服务举措、企业最新的招聘信息及时进行发布宣传，确保失业人员及时掌握就业政策和岗位信息。

截至目前，全州共举办各类线上线下招聘活动613场，其中线上（含直播）活动366场，线下活动247场，累计参与企业2170家，累计提供就业岗位8.5万个。

灵活就业服务“点对点”

恩施州就业部门强化零工市场建设，积极挖掘短工、零工、兼职及自由职业等岗位信息，为灵活就业人员提供就业创业、能力提升、政策咨询、法律维权、休息候工等服务，组织有就业意愿的登记失业人员与用人主体“点对点”对接，促进人岗精准匹配。推进贷款平台使用，实现“恩施州创业担保贷”小程序在该州各县市全面上线使用，十类人员（包括城镇登记失业人员、就业困难人员、建档立卡贫困人口等）可通过小程序在手机上直接申请，以创业带动失业人员就业。搭建“共享用工”联盟，积极探索共享用工方式，支持全州县域企业间开展共享用工，合理推动用工余缺调剂，提升人力资源配置效率。

今年以来，全州新增零工驿站77个，累计提供就业岗位2.8万个，服务2万余人次；发放小额创业担保贷款13.61亿元，扶持创业7441人，带动就业17023人；294家企业签订共享用工协议，共享用工1758人。

培训服务“订单式”

“年纪大了不好找工作，在家里又闲不住，乡镇人社中心和村干部经常为我推荐各种岗位和技能培训班，这次推荐了月嫂培训班，我非常感兴趣，就来参加了。”在“恩施月嫂”技能培训示范班上，向女士说，“多学点技能嘛，学好了拿个证可以找工作，还有补贴?！?/p>

今年以来，恩施州大力开展培训改革，“恩施月嫂”作为首期示范班，打响了劳务品牌建设的“第一枪”。就业部门将持续开展面向城镇失业人员、高校毕业生、脱贫人口、贫困家庭、就业困难人员等重点就业群体的订单式、定向式就业技能培训，帮助更多失业人员掌握就业技能，实现更高质量就业。（廖亮 李梦頔）