可能不是每个人都经历过饥寒交迫、雪上加霜等多重痛苦。比如身体正遭受病痛的折磨，而治疗费用无法凑齐，并且家人也在为此为而发愁无法安心上班甚至可能会丢失工作……。在这寒冷的冬天，怀化市洪江区的李先生在经历这种痛苦的磨难后，幸亏五年前的一次选择使得这个家庭又迎来了冬日暖阳。
2022年年初，李先生发现自己有便血现象，但其并未重视，直到7月份便血加重时才在家人劝说下前往怀化市第二人民医院进行检查，不幸被确诊为直肠癌。这个消息犹如晴天霹雳一般，平时生龙活虎并且非常注重保养的他实在是不能接受这个消息。小孩刚刚大学毕业在创业，掏空了他的积蓄，这治疗所需要的费用该从哪里来?爱人也在为医疗费而着急，偷偷在没有人的地方掉眼泪，李先生每天几乎都是在焦虑中度过的。
情绪调整了一段时间，冷静下来后，想到了五年前购买的了一份保险。2017年6月，李先生通过朋友推荐，在富德生命人寿购买了一份《富德生命康爱星防癌疾病保险》，年交保费12440元，保额为30万元。
他怀着忐忑的心情拨打了富德生命人寿怀化中支理赔电话询问理赔情况。公司在接到报案后告知他理赔所需资料及注意事项，并第一时间安排专人进行相关对接。11月16日工作人员上门收集资料，立即受理此案，并在当日结案。
收到30万理赔款后，李先生激动的给怀化中支工作人员致电：“当时购买保险时只是为了心安，现在真的庆幸当时买了保险，现在家里人也不再为治疗费发愁了，我能安安心心治疗，家里人也能安安心心上班。感谢你们的贴心服务，你们真是冬天里的暖阳，温暖了我们这个家庭。”
冬天是寒冷的，保险是有温度的。富德生命人寿始终以客户为中心，用最快的速度为客户办理，解决客户的后顾之忧。李先生是幸运的，为自己配置了重疾险，有足够的底气去应对。(怀化中支人事行政部/谢芳)
