2019年3月，Y女士通过亲戚介绍为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额10万），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元）、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/天）、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额2000元），首年累计保费5671元。
2022年8月，Y女士发现脖子右侧有肿物不痛不痒，在一次亲戚聚会中，无意间听亲戚谈到朋友确诊甲状腺的故事，Y女士了解情况后，告知了亲戚自己脖子右侧的肿物，亲戚让其不要掉以轻心，建议Y女士前往医院进一步检查。2022年9月初，Y女士选择就近医院宁乡市人民医院治疗，为进一步确认病情，Y女士听从医嘱于9月7日办理住院进行手术治疗，9月19日病检结果显示为甲状腺癌。
经过一周的住院治疗，Y女士出院在家休养一个月余想起自己3年前购置了一份保险，于是拨通95535进行理赔报案。理赔工作人员第一时间联系Y女士，安抚慰问，告知其理赔所需资料，并约定时间上门协助整理资料。10月17日，工作人员上门协助收集理赔资料并受理，经调查核实，Y女士理赔责任属于保险合同范围，我司当天向Y女士支付103085.96元理赔款，我司还豁免了保单后续保费55330元。
随着当今社会的不断发展，生活环境的不断变化，人类罹患重大疾病的概率逐年上升。2022年2月，国家癌症中心发布了最新癌症报告，2000年至2016年，甲状腺癌在女性群体中直线上升，发病率在16年中增长了20倍。与2012年全国癌症流行病学统计数据相比，女性甲状腺癌发病率由第七位上升至第三位。保险不能改变我们的生活，但可以预防我们的生活不被改变，大病无情 ，保险有爱。保险，让生活更美好！
长沙中支王红梅
2022年10月24日
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