保单是客户购买保险的一份合同，但是有的客户由于保单保管不善等原因造成意外丢失，为了解除客户的后顾之忧，富德生命人寿江西分公司在客户节期间，全省统一推出“免费补发保单”业务，用行动表达对广大客户的关怀。
烈日炎炎，7月15日上午，客户刘女士来到了富德生命人寿景德镇中心支公司柜面要求补发保单。在沟通中，工作人员了解到，刘女士前几天找保单的时候发现保单不慎遗失了，需要办理补发保单业务。客户表示，保单的内容自己记不住，又害怕没有保单无法理赔。工作人员耐心地为刘女士解释：这种情况并不会影响客户权益。并告知刘女士现在是客户节期间，补发保险合同是免费的。很快，工作人员就为刘女士办好了补发保单手续。拿到新保单的刘女士开心地表示，这项服务让她感到十分贴心。
保单免费补发服务是富德生命人寿客户节持续传承的一项活动，此服务活动，不仅体现了公司对客户的关爱，更是真正在实处为客户的“钱袋子”着想，因此受到了广大客户的认可及好评。这一服务推出后，一直受到客户的广泛赞誉。
富德生命人寿景德镇中心支公司始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，用真心为客户提供最优质的服务，与客户携手共筑美好未来。
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