家住常德石门县的向女士今年44岁，一直有较强的保险意识，早早就为家人及自己购买了保险。2017年12月，向女士为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，基本保险金额合计11万元，同时附加了住院医疗等补充保险。
向女士既往身体健康，没有任何身体不适。2022年4月份，在单位体检时发现甲状腺结节，当时医生建议做穿刺，但其自我感觉良好加之工作繁忙就没有重视。三个月后向女士感觉到颈部肿物增大及伴疼痛，于是立即前往中南大学湘雅二医院复查，医生建议立即手术。5月27日向女士在石门县人民医院住院并手术治疗，被确诊为甲状腺癌。确诊后的向女士积极配合医院进行治疗，病情有了明显的好转。待阶段性的治疗完成后，向女士于6月24日来到富德生命人寿常德中支递交了理赔资料，经公司理赔人员的审核，向女士病情符合保险责任，保险公司于当日将113038.52元的理赔金赔付到位。
向女士为感谢富德生命人寿的快速理赔和贴心服务，对公司表达了真挚的感谢，也对公司理赔实力表示了肯定和认同。聚焦客户需求、深耕理赔服务创新，始终将服务作为企业发展理念的富德生命人寿致力于为客户提供更高效方便的理赔服务，让每个生命都多一份保障，让每个家庭都能感受到保险的温度。（文/常德中支向思洁）
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