为什么别人家的餐饮小店生意比你好?
2019-07-01 19:10:30 来源:国际财经网
同样的街道、相同的位置、相仿的口味、同样是新开的店铺,为啥人家店的生意络绎不绝,你家的生意却寥寥可数呢?在餐饮小店的经营过程中,也许你忽略的小问题,是成就别人的好方法呢!从三个方向的小问题来说一下!
想不想要每天都排队的生意啊!
首先是视觉效果——需要有冲击力的视觉感受!比如两家面馆开在同一条街上,是邻居,都是简单装修的小店!一家店铺门口经常出现码放得很整齐的空箱子——是米粉、干面、调料等的包装盒,给人的感觉这家店的生意好啊,这么多卖空了的箱子!这就是一个带冲击力的视觉效果了!顾客都是向往去销量高的店铺,心理暗示是菜品新鲜、味道好!这是一个小噱头!
小噱头可以自己再开发些!
另外一方面——菜品的视觉效果,这家店用的碗要大一号,面条和肉都是和旁边店一样多,但是多给一勺汤和多几根蔬菜叶子,肉类浇头和葱蒜等都整齐的码放在面条上面,上桌第一眼的感觉很舒服——图片即实物,所见即所得!暗示了老板的诚信和实在!实际差别不大的一碗面条,视觉上却变得更划算了!然而另一家的老板就略显粗狂了——浇头和葱蒜等都是随意洒在面上,乱七八糟!第一视觉感受就差了很多了!虽然分量无差别,视觉上不好看不说,心理上的落差更大——这是我在图片上看到的面条?怕是点了碗“假”面条吧!这就是视觉效果带来的不一样的感受,“空箱子”暗示了你的销量好,整齐清爽的摆盘显示老板认真的态度,加汤加菜的做法是最大程度上提升了你的质量——让顾客感受到了划算、实惠,这就是视觉效果带来的吸引力了!
一碗小面也不是随便做的!
其次是同价定价法则:店内销售商品都是统一定价,类似“十元店”的销售方法,这个时候顾客会下意识地比较哪个商品更划算;结合餐饮店的销售,可以制定一些同价套餐,比如一个鸡蛋和一份面条,原价是2元和8元,套餐价9元,一个饼子和一份米粉,原价是2.5元和8元,套餐价9元等等;第一是有点小优惠,让顾客产生更划算的感觉,第二就是产品原价有差异,但是套餐价是同价的,顾客在点餐的时候内心会暗自计算哪个套餐更划算,而店家可以用高销量的品种带销量低的品种,销量一下就提升了!同价定价法则就是让顾客自己去选择认为更划算的品种,心里偷着乐儿,产生更高的消费愉悦快感,花钱花得很开心,谁不想再来呢?另一方面提高了客单价,顺带还可以消耗掉滞销品种!不占流动资金,销量也提高了,还怕不赚钱吗?
十元店为啥人多?都在找“划算”!
最后一个是锚定法则:锚定法则是人在判断的时候的第一印象,按照产生的第一信息来作出判断!比如顾客进店,如果你问:“今天想吃点啥呢?”这个问题其实一点意义都没有,顾客还是犹豫得选择不出来,如果换个问法,“今天是吃米饭还是面条啊?”缩小了他的思考范围,锚定在米饭还是面条中,答案就很容易出来了!这是最基本解决选择困难的办法,可以缩短下单时间;还有一个是提高单价的锚定,比如在加可选菜品的时候,提问:“加煎蛋吗?”这个时候顾客的判断是加还是不加,内心矛盾的是——耽误时间不?要等多久呢?一想到还要等,算了,不加了!那么我们来换个问法:“今天是加一个煎蛋还是两个呢?”预判的问题变了,顾客现在内心想法是——一个还是两个呢?一个的时间短点吧!一个,加一个吧!有效单价就提高了!锚定的问题改变了,先入为主的给他设定的选择范围缩小,下单效率提高了;跳过“要还是不要”这个问题,直接进入数量锚定,这是变相地提高了客单价!了解锚定法则,在效率和单价上都可以做到不同程度的提升,这也是生意火爆的又一大原因!
所以相类似的店,为什么人家的生意能够火爆,而你家却不行呢?想想你的实际操作中是不是出现了这些小问题,有则改之,无则加勉!打开销路并不是要多大的活动、折扣才能实现,抓住一些小问题,往往是真技巧哦!
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