红桥区开展这项专项检查成效显著 政务服务“好差评”主动评价率提升至97%
来源：北方网 2023-08-18 23:15:05
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.天津北方网讯：记者获悉，为贯彻落实“十项行动”，打造高质量营商环境，促进区域经济发展，近日，红桥区政务服务办以窗口作风建设为抓手，以办事群众满意为标准，以提高服务效能为目标，对辖区22个政务服务大厅进行专项检查。
.据介绍，此次专项行动重点对窗口工作人员的行为规范落实、语言规范落实、政务服务“好差评”二维码设置、“办不成事”窗口设置、政务服务自助终端设备运行等五方面情况进行系统检查。针对检查中出现的规范落实不达标，设置细节有瑕疵等问题，检查人员现当即予以指正，现场开展整改，截至目前，全区窗口整体服务状况良好。
.检查工作的成效，体现在了办事群众的反馈中。自检查工作开展以来，办事人对窗口服务满意度进一步提升，全区政务服务“好差评”主动评价率由一季度的92%提升至目前的97%。
.窗口单位是服务百姓的“桥头堡”和提升企业竞争力的“助推器”，更是政府形象的“金招牌”。窗口作风建设关系着政务服务效能提升，关系着全区营商环境优化，区政务服务办将持续坚持问题导向，深挖问题根源，以查促改，对症下药，不断促进窗口单位服务意识、服务效能的提升，推动红桥区营商环境进一步向好。（津云新闻记者 田巧梅）
