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“我们小区停车场出口塌陷的路面维修好了，我们再也不用担心出行会崴脚了。”7月3日，家住西宁市南山路附3号小区的居民王女士在西海都市报App《记者帮》栏目留言。

建新社区工作人员到南山路附3号小区8号楼停车场查看路面修复情况。

南山路附3号小区和南山路附5号小区相邻处，有一处长5米宽4米的路面发生了塌陷，这处路面刚好在人行道上，而且也是附3号小区8号楼车辆出停车场的必经路段。“这处路面4月底的时候发生了塌陷，我们觉得应该是进出车辆太多，路面经常被辗轧，导致塌陷，我们每天要路过这里，实在是太危险。”居民王女士说。

在现场，记者看到，塌陷的路面正好位于人行道，给市民出行带来不便，还存在安全隐患。城中区南滩街道办事处建新社区接到居民的反映后，立即到现场查看，并启动突发应急处置程序，与两个小区的物业公司协商解决方案。

同时，为及时消除安全隐患，社区依托城中区“全科网格”平台，向城中区市政公用服务中心反映了此事，城中区市政中心立即接单，查看现场后，制定维修方案，并于6月底施工完毕。

7月3日，记者来到现场看到，塌陷的路面已经修复好，居民出行不用再提心吊胆。“这次‘全科网格’让路面塌陷的难题在短时间内得到解决，并得到了群众认可，社区也会继续和多部门联动，为居民办实事、解难题。”建新社区党委书记马兰说。

(记者：燕卓 文/图）