(资料图)

1、当使用过程中发现键盘和鼠标出现故障时，我们首先需要检查的是这两个设备与电脑的连接是否松动，如下图所示：

2、如果松了，重新插上电线，看看是否能用，如图所示：

3、如果您再次插入，仍然没有反应，您可以重新启动电脑或注销电脑。很多时候电脑卡顿，所以鼠标键盘都用不了，如图：

4、如果重启或注销电脑后仍然没有反应，可以回到电脑桌面，找到“我的电脑”选项，右键“管理”，如下图所示：

5、点击“管理”进入如下界面，找到“鼠标等指点设备”，如下图所示：

6、检查鼠标和其他指点设备上是否有“黄色警告标志”。如果有，就说明有问题，如下图所示：

7、如果没有黄色警告标志，请尝试另一种方法，例如更换鼠标或键盘。如果有其他的鼠标键盘，说明原来的鼠标键盘已经报废了，建议更换新的。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。