(资料图片仅供参考)

8月25日消息，eBay澳洲站近日发布了关于一次性塑料制品（SUP）的新销售政策。一次性塑料制品是指在扔掉之前只使用一次或使用很短时间的塑料物品。由于对环境有害，所以eBay禁止卖家销售一次性塑料制品。

从2023年9月起，以下一次性塑料制品将禁止投放eBay澳大利亚市场：装杂货和其他物品的结账袋；餐具，如叉子、刀和勺子；吸管和搅拌器；食品和饮料容器、盘子和盖子；香烟过滤嘴；棉签棒；气球棒和扎带；个人护理和清洁用湿巾；含塑料的卫生巾、卫生棉条和卫生棉条套；不可降解的塑料茶袋；彩纸。

（图源：eBay澳洲站，下同）

eBay表示，如果卖家违反政策，其可能会根据适用法律和eBay用户协议采取行动。举例而言，包括删除listing或取消交易、隐藏或降低listing在搜索结果中的位置、降低卖家评级、限制买卖、没收费用、失去买家和卖家保护、限制访问会员沟通和评级工具、删除反馈或关闭账户。

近日eBay澳洲站发布公告称，由于其税费自动计算系统出错，部分订单被多征收销售税。少数订单出现这种情况。

根据最新公告，eBay技术团队已解决上述问题。eBay有些买家/卖家在结账时/或最终价值费用中被收取了超出必要的费用。如果买家/卖家被多收取销售税，请及时联系平台。

公告称，eBay很快联系那些订单受到影响的人，并提供后续步骤的信息。eBay已采取措施在销售点向客户退款。

值得一提的是，eBay澳洲站发布了一些平台功能的重要更新，以帮助卖家获得更好的销售体验。

eBay澳洲站指出平台功能的更新包括：减少未付款的“立即购买”商品。对于“立即购买”商品，现在eBay会提示买家在结账时提供付款方式，从而减少未付款订单。此外，eBay正在测试一项功能，该功能要求买家在对“最佳报价”listing提出报价之前，必须提供付款方式。

改进付款争议解决程序。现在，卖家可以通过提交最多1000个字符的文本和上传最多5个文件作为付款纠纷的支持性证据。而在以前，卖家只能提交一张图片（最大1.5MB），而且不能提交任何自由文本。